Que bom ter você aqui.
ZHÓRN não é só sobre camisas. É sobre pertencimento.
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Você tem perguntas?
Nós temos as respostas!
Tudo o que você precisa saber sobre nossas camisas, personalização, prazos e cuidados está reunido aqui, de forma clara, direta e sem complicação.
Ou se preferir, fale diretamente conosco.
O que é a ZHÓRN?
A ZHÓRN é uma marca independente de camisas de futebol premium, criada para torcedores que valorizam identidade, estilo e conexão com o clube. Aqui, a camisa representa quem você é quando torce.
A ZHÓRN é uma marca oficial dos clubes?
Não. A ZHÓRN é uma marca independente, inspirada na cultura do futebol e na identidade dos torcedores.
Posso personalizar minha camisa?
Sim. Todas as camisas podem ser personalizadas com nome e número, incluindo nomes próprios, apelidos ou referências a jogadores, respeitando o limite de 12 caracteres.
Posso alterar a personalização após a compra?
Não. Após a confirmação do pedido, não é possível alterar a personalização.
Camisas personalizadas aceitam troca ou devolução?
Camisas personalizadas não aceitam trocas ou devoluções, exceto em caso de defeito ou dano. O problema deve ser informado em até 2 dias após a entrega.
Como funcionam os tamanhos das camisas?
As camisas seguem o padrão US, porém possuem modelagem menor (runs small). Recomendamos escolher 1 número maior. A ZHÓRN não se responsabiliza por escolhas incorretas de tamanho.
Até quais tamanhos a ZHÓRN trabalha?
Trabalhamos com tamanhos adultos até 4XL, além de tamanhos infantis, conforme tabela de medidas disponível no site.
Quanto tempo leva para meu pedido ser processado?
O processamento leva entre 2 a 5 dias úteis, contados a partir da confirmação da compra.
Qual é o prazo de entrega e política de envio?
Realizamos envios para todo o mundo, com prazo médio de 15 a 45 dias corridos. O frete é gratuito para pedidos acima de US$49. Eventuais taxas alfandegárias são de responsabilidade do comprador.
O que acontece se meu pedido não for entregue?
Caso o pedido não seja entregue após o prazo máximo informado, o cliente poderá escolher entre reembolso total ou envio de um novo produto, sem custo adicional.







